Heeft u een vraag met betrekking tot uw inschrijving? Kijk dan eerst even bij de onderstaande veelgestelde vragen. Wellicht staat uw vraag daar bij. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan per mail contact met ons op.
Waarschijnlijk bent u dan niet ingeschreven voor een middagsessie.
Wilt u alsnog deelnemen aan het middagprogramma? Dan kunt u zich dinsdagmiddag tijdens de lunch melden bij de congresbalie. Daar vindt u informatie aan welke sessies u nog kan deelnemen.
Wij verzoeken u om dit per e-mail aan ons door te geven. Verder willen wij u wijzen op de annuleringstermijn. Helaas is het niet mogelijk om afmeldingen telefonisch in behandeling te nemen.
Voor annulering geldt de volgende termijn:
Bent u om welke reden dan ook verhinderd? Tot 27 mei 2024 kunt u uw inschrijving kosteloos annuleren. Daarna bent u in alle gevallen de volledige kosten verschuldigd voor uw inschrijving. Wij retourneren geen deelnamekosten bij annulering op óf na 27 mei 2024 óf bij no-show.
Bent u wel ingeschreven, maar heeft u geen bevestiging per e-mail ontvangen? Ga dan bij binnenkomst naar de congresbalie. Op vertoon van de bevestigingsmail, die u meteen na inschrijving heeft ontvangen, ontvangt u uw nieuwe badge.
Bent u de stemgerechtigde vertegenwoordiger van uw gemeente/gewest en heeft u geen presentiekaart ontvangen? Dan meldt u zich woensdagochtend 26 juni bij de balie waar de stemkaarten worden uitgegeven.
Alle stukken voor de algemene ledenvergadering zijn naar de gemeenten en gewesten verzonden. Heeft u niets ontvangen, dan vindt u de stukken ook digitaal in de congresapp of op de website van de VNG.
Ja dit is mogelijk. Meldt u zich daarvoor dinsdagmiddag tijdens de lunch bij de congresbalie. Daar vindt u informatie aan welke sessies u nog kan deelnemen.
Deze service geldt uitsluitend als u via Worldmeetings een hotelkamer heeft gereserveerd.
Op 25 juni kunt u gebruik maken van de kofferservice. Op woensdag 26 juni kunt u uw koffer 's ochtends weer afgeven bij de garderobe balie.
Na het avondprogramma staan er pendelbussen klaar om u naar uw hotel te brengen. Deze rijden eenmalig en vertrekken om 23.45 uur. Op 26 juni wordt u in de ochtend bij uw hotel opgehaald en naar Hoogeveen Plants gebracht. U dient uw bagage dan zelf mee te nemen.
Ongeveer een week voorafgaande het congres is de app te downloaden in de appstores.
Binnenkort vindt u op deze website alle informatie over het vervoer. Er rijden echter géén shuttlebussen vanaf de hotels op dinsdagochtend 25 juni.